Für IKKS ist die Sicherheit der Online-Zahlungsmittel von grundlegender Bedeutung. Die IKKS-Website wendet das Sicherheitssystem SSL (Secure Socket Layer) an, das Informationen verschlüsselt, um alle Daten im Zusammenhang mit Zahlungsmitteln so wirksam wie möglich zu schützen. Die Kreditkartendaten werden durch die Einhaltung der PCI DSS-Sicherheitsstandards gesichert.
Was kann ich tun, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, sollten Sie Folgendes überprüfen:
- die ausgefüllten Elemente (Kartennummer, Gültigkeitsdatum und Kryptogramm)
- das Gültigkeitsdatum Ihrer Kreditkarte.
- das zulässige Kauflimit auf Ihrer Kreditkarte.
- wenn Sie trotz der Überprüfung dieser Elemente Ihre Zahlung nicht abschließen können, bitten wir Sie, den Kundenservice zu kontaktieren.
Wie kann ich einen Antrag auf Steuerbefreiung geltend machen?
Wir bitten Sie, sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir überprüfen können, ob Ihre Bestellung die Voraussetzungen für die Steuerbefreiung erfüllt, und Ihnen das Formular zum Ausfüllen zukommen lassen können.
Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Service haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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